产品质量与服务承诺:
感谢您选择我司产品,选择高斯通就是选择高品质,您在使用中有任何问题或疑问请不吝与我们联系,我司将竭力提供让客户满意的服务。我们的产品由保险公司承保了产品质量责任险。
对于在质保期内的产品,如您有任何问题或需求可以通过电话、邮件或其他形式通知我们,我们会在第一时间给予反馈,提出合理的解决和处理方案;如我们提供给您的产品已过质保期或因使用不当产生的问题,也可以向我们反馈、咨询。在条件许可情况下,我司售后工程师可以提供现场技术支持。
我公司生产的中速柴油机气阀和阀座在正确配套、正常工况使用下质保期为一年,低速机为三年,在质保期内因气阀和阀座本身质量问题造成的直接经济损失均由我公司负责,但下列情况除外:
1、 由于人为操作不当而造成的机器故障和损坏;
2、 由于对我公司所生产的气阀进行私自改造而引起的机器故障和损坏;
3、 其他非气阀质量问题引起的机器故障和损坏。
友情提醒:
因产品需求不同,我们设定的对每个产品的质保期也不尽相同,请您在购买产品时咨询我司销售人员,确认具体的质保期。